СИСТЕМНО-СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ КОНФЛИКТА

СИСТЕМНО-СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ КОНФЛИКТА
– один из основных перспективных научных методов исследования конфликтов. При С.– с. а. к. конфликт рассматривается как социально обусловленная и динамическая система, несводимая к простой сумме своих элементов, обладающая структурой, в которой свойства элемента определяются его местом в структуре. В качестве единицы С.– с. а. к. используется конфликтная ситуация, имеющая определенные содержательные и динамические характеристики, временные и пространственные границы. С помощью ретроспективного анализа создается «банк» конфликтных ситуаций. Он позволяет, используя методы математической статистики, выявить ряд зависимостей и тенденций, закономерностей развития конфликтов, на основе которых делаются теоретические обобщения и предлагаются практические рекомендации. В основе метода лежит идея системно-ситуативного анализа деятельности, предложенного Б. Я. Швединым (1984). Конфликт в целом может состоять из многих, нескольких или одной конфликтной ситуации. С.– с. а. к. позволяет изучать характеристики конфликтов не «вообще», а на основе систематизации конкретной информации о поведении конкретных людей и социальных групп в конкретных конфликтах. Напр., конфликт, связанный с захватом террористами заложников, может включать следующие ситуации: конфликтную ситуацию от момента начала захвата заложников до его завершения, ситуацию переговоров террористов с руководством группы по освобождению заложников, ситуацию от момента принятия решения о силовом освобождении заложников до его начала, силовое освобождение заложников, следствие по данному делу; суд. В зависимости от задач изучения конфликта эти ситуации м. б. объединены в одну макроситуацию. Кроме того, в структуре каждой из шести ситуаций м. б. выделены конфликтные ситуации в узком смысле этого слова. Их длительность определяется временем, в течение которого основные участники конфликта обмениваются единичным действием. Анализ базы данных, созданной на основе ситуационного исследования межличностных конфликтов, позволил обнаружить ряд важных особенностей и закономерностей их развития: заметное возрастание вероятности конфликтов, если оппоненты находятся в отношениях подчиненности; прямое влияние интенсивности взаимодействия оппонентов на частоту конфликтов между ними; цикличный характер изменения частоты конфликтов в группе в течение года; убывание частоты конфликтов с сотрудниками по мере адаптации работника к новой должности; различный характер влияния конфликта на настроения, взаимоотношения, деятельность участников и свидетелей; различное влияние третьей стороны на разрешение конфликта в зависимости от стратегии ее действий и др. С.– с. а. к. разработан и апробирован в 1987–1992 гг. Метод обладает многими достоинствами. Во-первых, он свободен от наиболее существенного недостатка большинства применяемых сегодня в отечественной конфликтологии методик: обычно изучаются не реальные конфликты, а мнения людей, экспертов о конфликтах вообще. Во-вторых, даже если исследователю удается «добраться» до конкретного конфликта, последний, как правило, изучается не целостно, а фрагментарно, в своих содержательных, пространственных и временных характеристиках. Использование С.– с. а. к. разных уровней позволяет выявить такие закономерности развития конфликтов, которые др. методами установить затруднительно. Методом можно пользоваться во всех отраслях конфликтологии.


* * *
один из наиболее перспективных научных методов Конфликтологического исследования. В качестве единицы анализа используется конфликтная ситуация, имеющая определенные содержательные и динамические характеристики, временные и пространственные границы.


Энциклопедический словарь по психологии и педагогике. 2013.

Игры ⚽ Нужно сделать НИР?

Полезное


Смотреть что такое "СИСТЕМНО-СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ КОНФЛИКТА" в других словарях:

  • АНАЛИЗ КОНФЛИКТА — – процесс мысленного разложения целостного конфликта на подструктуры, элементы. Конфликт – очень сложное явление, обладающее большим числом характеристик, оценить которые человеческий мозг не в состоянии. Единственный способ и первый этап в… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • РЕТРОСПЕКТИВНЫЙ АНАЛИЗ КОНФЛИКТА — (от лат. retro – назад spector – смотреть) – один из основных методов исследования конфликтов; заключается в описании по определенному перечню конкретных конфликтов, которые уже имели место в прошлом. Наиболее результативным является системно… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • КОНЦЕПЦИЯ СИСТЕМНАЯ КОНФЛИКТОВ — – системный подход к исследованию конфликта, предполагающий определение универсальной для различных наук понятийной схемы его описания, объяснения и управления. Формирование конфликтологии как целостной отрасли знаний м. б. ускорено, если… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»